B2B
Es el acronimo de “business to business” o "empresa a empresa"
Y se tratan de las relaciones comerciales que establece una empresa cuando vende sus productos o servicios a otra empresa, se realiza por medio de acuerdos, intercambios comerciales o alianzas estratégicas que suelen definirse por importes más reducidos pero con un mayor volumen de operaciones. Sus clientes son empresas que representan a sectores definidos del mercado.
CARACTERISTICAS:
- El proceso de ventas y cierre de contratos toma mas tiempo ya que ambas partes deben estar de acuerdo
- Nichos mas reducidos y especificos
- Captación de clientes para construir una relación alargo plazo
- Fuertes lazos de comunicación a fin de lograr relaciones de valor con los clientes
CICLO DE VENTA EN LAS EMPRESAS
VENTAJAS
- El cliente puede repetir la compra, cuando se trata de establecer relación de proveedores, o también convertirse en un prescriptor de la marca proveedora
- Contribuye a fortalecer la relación postventa
- Mejora de ventas por medio de las metricas y analisis
- Tus leads se transformarán en clientes
- Proyección prespuestal aumentada
DESVENTAJAS
- Necesidad de un conocimiento amplio sobre la empresa compradora
- Contacto con diferentes socios tomadores de decisión
- Mayor complejidad de las ventas al tener concideración los detalles de la otra empresa
- Ciclos de venta más largos y clientes más exigentes
B2C
Es el acronimo de "Business to consumer" o "Empresa a consumidor"
Y son las transacciones de bienes o la prestación de servicios se produce entre empresa y cliente o consumidor final, un modelo de negocio en la que una empresa le vende de forma directa al consumidor final.
CARACTERISTICAS:
- Diseño intuitivo en la creación de una pagina web para la venta de productos
- Dirigido para el publico amplio, tratando de abarcar maxima categorisación
- Generar necesidad de compra en los clientes
- Creación de publicidad por medios masivos, como redes sociales
- Generar información sobre las condiciones de compra
VENTAJAS
- Ventas con un proceso y sistema mas sencillo
- Mayor frecuencia de compras
- La mayor parte de las ventas involucra el factor emocional
- Amplitud del mercado aun dependiendo del nicho en el que actúe la empresa
DESVENTAJAS
- Relacionamiento de corto plaza y la facilidad que el cliente tiene de cambiar de una empresa a otra
- Factura promedio menor
- Proyección presupuestal reducida
¿Cúal es la relación comercial que llevas B2B o B2C?
