MODELOS DE COMERCIO ELECTRONICO B2B y B2C

 B2B

Es el acronimo de “business to business” o "empresa a empresa" 

Y se tratan de las relaciones comerciales que establece una empresa cuando vende sus productos o servicios a otra empresa, se realiza por medio de acuerdos, intercambios comerciales o alianzas estratégicas que suelen definirse por importes más reducidos pero con un mayor volumen de operaciones. Sus clientes son empresas que representan a sectores definidos del mercado.

CARACTERISTICAS:

• El proceso de ventas y cierre de contratos toma mas tiempo ya que ambas partes deben estar de acuerdo

• Nichos mas reducidos y especificos

• Captación de clientes para construir una relación alargo plazo

• Fuertes lazos de comunicación a fin de lograr relaciones de valor con los clientes

CICLO DE VENTA EN LAS EMPRESAS 

VENTAJAS

• El cliente puede repetir la compra, cuando se trata de establecer relación de proveedores, o también convertirse en un prescriptor de la marca proveedora

•  Contribuye a fortalecer la relación postventa

• Mejora de ventas por medio de las metricas y analisis

• Tus leads se transformarán en clientes

• Proyección prespuestal aumentada

DESVENTAJAS 

• Necesidad de un conocimiento amplio sobre la empresa compradora

• Contacto con diferentes socios tomadores de decisión

• Mayor complejidad de las ventas al tener concideración los detalles de la otra empresa

• Ciclos de venta más largos y clientes más exigentes

B2C

Es el acronimo de "Business to consumer"  o "Empresa a consumidor"

Y son las transacciones de bienes o la prestación de servicios se produce entre empresa y cliente o consumidor final, un modelo de negocio en la que una empresa le vende de forma directa al consumidor final.

CARACTERISTICAS:

• Diseño intuitivo en la creación de una pagina web para la venta de productos

• Dirigido para el publico amplio, tratando de abarcar maxima categorisación

• Generar necesidad de compra en los clientes

• Creación de publicidad por medios masivos, como redes sociales

• Generar información sobre las condiciones de compra

VENTAJAS

• Ventas con un proceso y sistema mas sencillo

• Mayor frecuencia de compras

• La mayor parte de las ventas involucra el factor emocional

• Amplitud del mercado aun dependiendo del nicho en el que actúe la empresa

DESVENTAJAS 

• Relacionamiento de corto plaza y la facilidad que el cliente tiene de cambiar de una empresa a otra

• Factura promedio menor

• Proyección presupuestal reducida

¿Cúal es la relación comercial que llevas B2B o B2C?